Adatvédelmi tájékoztató

A rendelési és ügyfélszolgálati folyamat során megadhatja például a nevét, telefonszámát, e-mail címét, szállítási adatait, valamint a megjegyzés mezőben írt információkat. Technikai adatok (például IP-cím, böngésző típusa, eszközazonosítók) a weboldal működéséhez és biztonságához kapcsolódóan keletkezhetnek.

Nem kérünk és nem várunk el egészségügyi állapotra vonatkozó érzékeny adatokat; kérjük, ilyen információt ne írjon a szabad szöveges mezőkbe.

Az adatokat a rendelés rögzítéséhez, visszaigazolásához, kiszállításához, valamint a kapcsolattartáshoz (például egyeztetés, kérdések megválaszolása) használjuk. Bizonyos technikai adatok segíthetnek a weboldal stabil működésében, csalásmegelőzésben és a hibák elhárításában.

Marketing célú megkeresést csak akkor küldünk, ha ehhez külön hozzájárulást ad, vagy ha azt a jogszabályok lehetővé teszik.

A rendeléshez kapcsolódó adatkezelés jellemzően a szerződés teljesítéséhez szükséges. Számlázási és megőrzési kötelezettségek esetén jogi kötelezettség alapján kezelünk adatokat.

A weboldal biztonságának fenntartása és visszaélések megelőzése jogos érdekből történhet. Hozzájáruláson alapuló adatkezelés esetén a hozzájárulás bármikor visszavonható.

A rendelési adatokat a teljesítéshez és az ügyintézéshez szükséges ideig, illetve a jogszabályi előírásoknak megfelelően őrizzük. Ügyfélszolgálati megkeresések adatait a megoldás lezárásáig, majd ésszerű ideig megőrizhetjük a minőségbiztosítás érdekében.

A technikai naplók megőrzése korlátozott ideig történik, és kizárólag biztonsági és üzemeltetési célokat szolgál.

A kiszállítás teljesítéséhez a szükséges adatokat átadhatjuk a logisztikai szolgáltatónak (például név, cím, elérhetőség). Utánvétes fizetés esetén a kézbesítéshez kapcsolódó információk a futárszolgálaton keresztül kezelhetők.

Minden adatfeldolgozót úgy választunk meg, hogy megfelelő biztonsági és adatvédelmi garanciákat nyújtson, és kizárólag az utasításaink szerint járjon el.

Kérheti a kezelt adataihoz való hozzáférést, azok helyesbítését, bizonyos esetekben törlését vagy az adatkezelés korlátozását. Jogos érdekből végzett adatkezelés ellen tiltakozhat, és hozzájáruláson alapuló adatkezelésnél a hozzájárulását bármikor visszavonhatja.

Kérelmét a megadott elérhetőségeinken fogadjuk, és ésszerű határidőn belül válaszolunk.